Hospitality Host Front Desk Office m/v (16-24 uur/week)

In het Centre heeft de Hospitality Front Office Host (16-24 uur per week) een belangrijke taak. Je bent als gastvrouw- /heer het gezicht van het Centre en het eerste aanspreekpunt voor de leden. Momenteel zijn wij op zoek naar 2 collega(e)’s.


Functie:
1. Het verwelkomen en begeleiden (nieuwe) leden.
2. Het registreren van leden voor yoga lessen, workshops en behandelingen.
3. Het informeren van leden over alle Yoga lessen, workshops, diensten en producten. Je kijkt hierbij altijd goed naar de behoefte en mogelijkheden van de leden.
4. Ervoor zorgen dat het Centre en de Vitamin Lounge altijd netjes en verzorgd zijn.
5. Smoothies en kleine hapjes maken en uit serveren.
6. Bestellingen & Inkoop voorraad regelen
7. Het beantwoorden van inkomende email, post en telefoon.
8. Eventueel additioneel administratief werk.
9. Het bijhouden van de Vitality (web) Shop.
10. Verantwoordelijk voor de schoonmaak
11. Faciliteren van de Licensed Partners en afspraken in plannen.
12. Lesrooster Yoga studio’s en Vitality Centre up to date houden en bijwerken.
13. 2-maandelijks ULHC magazine samenstellen.
14. 1e aanspreekpunt voor de Karma Yogi’s en schoonmakers.
15. Faciliteren bij events, workshops en andere evenementen.


Profiel
• Als Hospitality Front Office Host ben je het verantwoordelijk voor alle activiteiten van de Front Office op de dagen dat je werkzaam bent.
Dit houdt in dat je bij calamiteiten zelfstandig oplossingen regelt en indien noodzakelijk zelf bijspringt in de operatie (receptie & schoonmaak). Tevens ben je het gezicht van ULHC naar de leden toe. Je bent van nature een gastvrouw-/gastheer waarbij hospitality, comfort, duidelijke communicatie en rust vanzelfsprekend zijn.

• Hbo-niveau en minimaal 2 jaar werk ervaring in een commercieel of dienstverlenende functie.
• Je bent gewend om het eerste aanspreekpunt te zijn en hebt ervaring met coördineren.
• Je kunt goed prioriteiten stellen en bent nauwkeurig.
• Je weet adequaat en vriendelijk te anticiperen op de dagelijkse vragen van onze leden over bijvoorbeeld de verschillende soorten en vormen (hot) yoga lessen, reserveringen, workshops, behandelingen, advies over yoga en het Vitality Centre.
• Als duizendpoot kun je snel schakelen, werk je efficiënt en heb je een flexibele werkhouding.
• Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een absolute teamplayer.
• Je denkt continue mee hoe we beter en efficiënter kunnen werken.
• Als ambassadeur van ULHC ben je een voorbeeld voor anderen en draag je het ULHC beleid uit.
• Beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
• Ervaring vereist met het werken met een laptop, windows en excell. Ervaring met een online reserveringssysteem is gewenst.
• In bezit van een EHBO-, BHV- en HACCP certificaat of de bereidheid deze te behalen.
• En last but not least: je houdt van yoga,meditatie & preventieve gezondheid en wilt je daar verder in ontwikkelen.
Competenties: Compassie, niet oordelen, zelfbewust, zelfstarter en zelfsturend, lerend vermogen, organisatie sensitiviteit, samenwerken, verbinden, dienstverlenend, integriteit & introspectief vermogen.


Beschikbaarheid
Werktijden zijn ochtend 8.45 – 13.00 uur, avond 18.00-22.30 uur en in het weekend 8.45 – 13.00.
Daarnaast ben je bereid de rest van de werktijd indien noodzakelijk flexibele diensten te werken, in het weekend, avond maar ook tijdens vakanties, in de vroege ochtend en inval diensten.


Wat bieden wij jou?
Een inspirerende werkomgeving en fijne collega’s. Je hebt toegang tot alle (hot)yoga lessen (afhankelijk van beschikbaarheid) en een bijbehorende vergoeding die via payrolling wordt verloond.
En 10% korting op workshops en op yoga artikelen.


Solliciteren
Ben je geïnspireerd en herken je jezelf in het profiel? Stuur dan je sollicitatie naar info@ulhc.nl, bestaande uit een korte motivatie, CV met een recente foto. Voor vragen kan je contact opnemen met Linda van der Heide (founder) via 06-52022661